Spedizioni, resi e garanzia

SPEDIZIONE:
Al momento dell'acquisto il tuo prodotto verrà evaso e spedito entro 48h dalla conferma dell'ordine. 
Utilizziamo il servizio in abbonamento con Poste Italiane con pacco tracciato e consegna stimata in 2-4 giorni lavorativi.

RESI:
Se, contrariamente alle aspettative, il prodotto non corrisponde alle aspettative o la taglia non è corretta accettiamo richieste di reso qui entro 10 giorni dalla data di ricezione del prodotto: gioielliluminaria@gmail.com
Quando compilate la mail di richiesta del reso chiediamo di :
Oggetto della mail: Richiesta reso *numero dell'ordine*
Allegati: Foto del prodotto sbagliato/difettoso o non corrispondente
Il nostro team analizzerà entro 48 h la vostra richiesta e provvederà alla creazione e autorizzazione di reso e del rimborso.
Ricordiamo che il reso deve essere integro di imballo originale, il prodotto non deve essere stato indossato, utilizzato o bagnato. Gli orecchini non devono essere indossati altrimenti, per motivi igienici, non saremo in grado di cambiarli per rispetto nei confronti degli altri clienti.
Ricordiamo che le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

GARANZIA:
Garantiamo i nostri gioielli per 90 giorni dalla data di acquisto.